A forma como a Aviludo opera é baseada em um grande número de disposições legais e padrões de conduta de autorregulação. Implementamos um Programa de Compliance para garantir o cumprimento dessas regras na nossa prática comercial diária. A implementação destas medidas e é coordenada pelos Compliance Officers. O nosso Programa de Compliance ajuda toda a empresa a cumprir com as regras vigentes, sendo igualmente exigente com todos os nossos Parceiros de Negócio.
A conformidade não é um fim em si mesmo: ação legal, honesta e responsável serve aos nossos clientes, colaboradores e, à nossa empresa.
A conformidade é, acima de tudo, uma questão de boa cultura corporativa. Apenas trabalhando juntos podemos criar essa cultura.
Os nossos valores de conformidade e os princípios de negócios da Aviludo ajudam-nos no nosso dia a dia dos negócios, a:
Os nossos princípios de negócios são uma parte importante de nossa cultura de conformidade, faz parte do nosso ADN e da nossa promessa também para com nossos clientes.
Agir contra os nossos princípios de negócios não será tolerado pela nossa comunidade ou pela nossa empresa.
Código de Conduta e Sistema de Reporte de Incidências
A Aviludo confia numa abordagem educacional para ancorar os princípios de negócios na mente dos seus colaboradores. Um documento na intranet, por exemplo, explica os oito princípios com a ajuda de exemplos práticos. Simples. Claro. Compreensível. Além disso, organizamos sessões de formação e aconselhamento.
Informamos todos os nossos colaboradores sobre as regras e padrões relevantes para suas áreas de trabalho. Ajudamo-los a cumprir as suas obrigações. Damos vida aos nossos princípios de conformidade.
A Aviludo verifica continuamente a conformidade com todas as regras e padrões. Uma organização de conformidade dedicada analisa eventuais pontos fracos. Quando necessário, os Compliance Officers desenvolvem medidas concretas para prevenir a má conduta.
Se as situações não estiverem claras, há várias pessoas disponíveis para aconselhamento, incluindo os Compliance Officers. Qualquer pessoa que se aperceba de uma violação das regras de conformidade também pode utilizar o Sistema de Denúncias da METRO. Esta opção está disponível tanto para colaboradores como para terceiros, clientes, fornecedores e parceiros de negócios. Os relatos são enviados online e podem ser feitos anonimamente.
Política Anticorrupção Aviludo
Para nós, a proteção de dados não é apenas uma frase vazia. Levamos a proteção de dados pessoais muito a sério, tanto para nossos colaboradores quanto para os nossos clientes, fornecedores e todas as outras pessoas. Levamos a cabo os melhores esforços para garantir essa proteção. Cuidamos para que todos os dados sejam processados apenas de acordo com os rigorosos requisitos legais.
Para mais informações sobre os nossos padrões de proteção de dados em todo o grupo e o nosso Sistema de Gestão de Proteção de Dados, consulte a nossa Política de Privacidade.
O presente processo garante o tratamento objetivo e eficaz das denúncias, indica o seguimento que lhes é dado e o tempo normalmente necessário para o seu tratamento.
